PERGUNTAS FREQUENTES
O QUE É A STV PLAY?
A STV PLAY é um cartão virtual com acesso à conteúdos de tv, filmes e séries.
PRECISO PAGAR MENSALIDADE?
A STV PLAY vai com o acesso que pega todos os Canais sem mensalidade.
COMO É A INSTALAÇÃO?
Após a compra, você recebe o acesso e o tutorial de instalação no e-mail, caso tenha dificuldade na instalação, vai ficar disponível o telefone da equipe de suporte para orientar sobre a instalação, através de vídeo-chamada.
QUAL O PRAZO DE GARANTIA?
7 dias para testar todos os benefícios que só A STV PLAY tem.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Cartão crédito, débito e pix, o sistema chega em minutos no e-mail cadastrado, Boleto de 1 à 2 dias úteis.
QUANTOS APARELHOS POSSO INSTALAR?
Você pode instalar em quantos aparelhos quiser, mas nosso plano inicial permite 1 acesso simultâneo, porém temos planos com mais acessos simultaneos.
QUAIS OS MEIOS DE PAGAMENTO?
Aceitamos os cartões de crédito mais usados: Visa, Mastercard e outros. Dividimos em até 12x no cartão ou você também pode optar por pagamento por boleto bancário ou pix.
COMO FUNCIONA A GARANTIA INCONDICIONAL?
Após o primeiro acesso do aparelho você terá 7 dias de garantia incondicional, ou seja se não gostar do que está usando faremos a devolução do aparelho e do seu dinheiro sem perguntas.